聊一聊产品可用性测试的概念与常用测试过程

一、概念介绍 ** 我们先来说说可用性的概念。根据ISO 9241-11的定义,可用性是指在特定环境下,产品为特定用户用于特定目的时所具有的有效性、效率和主观满意度。 1、有效性是用户完成特定任务和达成特定目标时所具有的正确和完整程度。 2、效率是用户完成任务的正确和完成程度与所 »